Возврат и обмен

Для розничных клиентов:

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения, если он Вам не понравился или не подошел.

В этом случае стоимость доставки за пересылку оплачивает клиент. Возврат принимается только транспортной компанией ЕМС почта России! Детали уточняйте у менеджера.

Покупая товары  для себя, очень внимательно выбирайте размер согласно размерной сетки.

При наличии производственного брака оплату на обратную доставку берет на себя продавец.

Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара к продавцу.

Внимание:

Возврат товаров, купленных под заказ из Италии, принимается только на реализацию! Т.е. возврат денег Вы получите после того, как мы реализуем товар, который Вы вернули.

B2B опт:

Важно:

Товары, купленные по оптовой цене, обмену или возврату подлежат только при наличии производственного брака!

Покупая товары по оптовой цене для себя, очень внимательно выбирайте размер согласно размерной сетки.

Магазин ImperiaModa не несет ответственности за неправильно выбранный размер и за посадку одежды на Ваши фигуры и фигуры Ваших клиентов.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

При наличии производственного брака оплату на обратную доставку берет на себя продавец.

Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара к продавцу.

Заявки на возврат оформляйте в разделе "Заявка на возврат"